Bitlink werft aan!

Kom je mee je schouders zetten onder een jong en dynamisch IT bedrijf? Meebouwen aan de realisatie van onze interessante lease-formule? Vlot en vriendelijk klanten helpen, adviseren en begeleiden? De kans krijgen om zelf te groeien en een meerwaarde te betekenen in de zaak?
Wij bieden jou de geknipte job!

Waar wij voor staan…

De hoofdfocus voor Bitlink is het aanbieden van een totaalpakket aan IT diensten en hardware in een abonnementsformule. Bitlink richt zich van éénmanszaken tot bedrijven met 50 werknemers. Het doel en de hoogste prioriteit is om onze klanten de beste service te garanderen. Dit gebeurt op de volgende manier:

  • Kwaliteitsvolle hardware leveren onder leasingformule. Defecte apparaten worden onmiddellijk vervangen. De klant hoeft niet te wachten op een herstelling.
  • Wekelijkse opvolging van alle computers van de vaste klanten: status virusscanner en firewall nakijken, opvolging updates + rapportering naar de klanten.
  • Klanten (preventief) adviseren over verbetering van beveiliging of over efficiëntere werkmethodes.

 

Functieomschrijving

Als IT Support Medewerker zal je onder andere de volgende taken opnemen:

  • Alle technische taken met betrekking tot de klanten: ondersteuning bieden bij problemen of vragen, installatie nieuwe systemen, opvolging, advies, … .
  • Aanvragen van support of interventie snel en correct uitvoeren.
  • Regelmatig intern overleggen over lopende projecten.
  • Hoofdzakelijk werken met: Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook, Windows 10.
  • In mindere mate: instellen smartphone, beheren van (wifi) netwerk
  • Op termijn mogelijk uitbreiden naar Windows virtual desktop, telefonie, Mac, InTune, …

 

Profiel

Vakkennis & Ervaring

  • Je hebt een uitgebreide interesse in IT.
  • Je motivatie en gedrevenheid zijn belangrijker dan je diploma of ervaring.
  • Een eerdere werkervaring als support medewerker is mooi meegenomen, maar hoeft niet. Een inwerkperiode wordt voorzien.
  • Je staat open om continue bij te leren.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

 

Klantgericht & Oplossingsgericht

  • Je bent positief ingesteld, enthousiast, dynamisch en ondernemend van aard.
  • Je kan zelfstandig werken en efficiënte oplossingen bieden aan onze klanten.
  • Je hecht belang aan een duidelijke communicatie met klanten en collega’s.
  • Je bent punctueel.
  • Je stelt je vriendelijk en behulpzaam op.
  • Je bent flexibel.

 

Talenkennis

  • Een goede kennis van Nederlands en Engels is een must.

 

Aanbod

Veel afwisseling en verantwoordelijkheid

Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarin je zelf veel verantwoordelijkheid draagt. Een overeenkomst van onbepaalde duur in een groeiend en dynamisch bedrijf met aandacht voor het individu.

 

Werk-privébalans

Je werkt als voltijds bediende (38u), met flexibele werkuren en mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk. Je beschikt over 25 vakantiedagen + 10 wettelijke feestdagen.

 

Groeikansen

Mogelijkheid tot bijscholing en zelfstudie tijdens de werkuren.

 

Verloning

Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals firmawagen, maaltijdcheques, …

 

Plaats tewerkstelling

Borsbeek en op locatie bij klanten.

 

Ben jij onze nieuwe Bitlink-er? Stuur je sollicitatie vandaag nog naar lester@bitlink.be!