Karel Vanacker is de drijvende kracht achter One Vastgoed, de vastgoedexpert in regio Deurne en Antwerpen Centrum voor verkoop, verhuur en waardebepaling. De personeelsbezetting bij One Vastgoed varieert tussen de 13 en 29 medewerkers, al naargelang de periode.
Karel Vanacker steekt zijn enthousiasme over Bitlink niet onder stoelen of banken.

“Vroeger werkten we met een andere IT-partner, maar dan kwam ik in contact met Lester van Bitlink. Hij vroeg me of hij ons een voorstel mocht doen. In eerste instantie was ik erg sceptisch over wat hij ons aanbood omdat dat dat zo’n wereld van verschil was ten opzichte van de klassieke manier om IT te servicen bij bedrijven als het onze. Wij zijn vastgoedmakelaars. Onze personeelsbezetting fluctueert nogal eens, we hebben verschillende vestigingen, we leasen ook flink wat laptops, pc’s, schermen en dies meer … we vragen dus wel behoorlijk wat flexibiliteit.
Bitlink stelde ons gewoon één vaste fee per maand voor waarin al de nodige apparatuur en service-uren waren inbegrepen. Het was voor mij echt een no-brainer om hierin mee te stappen. Het voelde als een echte verlossing dat ik mij niet langer met die IT-besoignes als aankopen en onderhoud moest bezighouden. Bovendien zijn die mannen echt héél responsief. Onder ons: ik wil nooit meer wisselen! Ik zou zelfs niet weten hoe ze hun service nog zouden kunnen verbeteren. Ze staan er altijd, en ik heb nog nooit een scheef woord gehoord als we dan toch eens een paar keer meer aan de lijn hangen dan eigenlijk de bedoeling is. Wat IT betreft vind ik hen zo een beetje mijn geheim wapen!”