In één woord: we zijn 200% tevreden over onze samenwerking met Bitlink. Alles loopt precies zoals we het voor ogen hadden wanneer we op zoek gingen naar een solide IT-partner. Of klink ik nu te “reclame-achtig”?

We spreken met Ann De Greve van Costermans Wielersport, de Wijnegemse flagshipstore van het Amerikaanse topmerk Trek en ook verdeler van Oxford fietsen. De place-to-be om je fiets te kopen, te leasen en te laten onderhouden.

“Wij werken al een hele tijd met Bitlink, en zelfs als ik heel diep zou nadenken, dan nog zou ik geen slechte punten kunnen bedenken. Onze samenwerking verloopt erg vlot, als er ergens toch een of ander probleempje opduikt, dan wordt dat in geen tijd opgelost. Als we nieuwe computers nodig hebben dan gebeurt de overzetting van gegevens ook altijd vlekkeloos; geen gesukkel achteraf. Laatst hadden we nog problemen met ons kassasysteem (van Trek) omdat dat ongewoon zware eisen stelde aan de bestaande configuratie. Bitlink heeft dan heel snel een zwaarder systeem geïnstalleerd en nu werkt alles weer als een tierelier. Voor ons is hun service echt als van ‘in de boekskes’, zoals ze zeggen. Nooit gedacht, maar toch waargemaakt door de jongens van Bitlink. Dikke duim mannen!”

Ann De Greve, Costermans Wielersport