Onze antwoorden op al uw vragen

Waarom zou ik met Bitlink in zee gaan?
Ik kan toch net zo goed zélf mijn IT-infrastructuur samenstellen?

Iedereen kan een laptop bestellen, een printer kopen en software installeren. Meestal toch. Want in de finesses loopt het weleens mis. Het aangekochte materiaal blijkt te geavanceerd… of net niet krachtig genoeg. Verlopen licenties, virusscans die niet actief of up-to-date blijken… En dan die back-up waarvan u dacht dat hij non-stop werkte? U zal altijd zien, net dán…

Een doordacht IT ecosysteem heeft honderden aandachtspunten. Het moet optimaal werken en naadloos samenwerken met alle apparaten. Een nauwgezette opvolging is ook levensbelangrijk. Wachtwoorden, software, virusscans, back-ups, licenties, GDPR-compliance, het encrypteren van laptops tegen diefstal… en dat zijn nog maar de meest voor de hand liggende zaken. Bitlink doet het allemaal voor u en wordt het aanspreekpunt voor uw integrale IT-oplossing. Erg doeltreffend en… erg simpel.

Welke apparaten biedt Bitlink mij aan?

Simpel: alle apparatuur die nodig is om uw zaak of bedrijf soepel te laten functioneren en succesvol te doen groeien. Computers, printers, scanners, software… Bitlink combineert alles tot één logische IT-infrastructuur.

U koopt geen overbodig materiaal. Bitlink is ook aan geen enkel merk gebonden. Voor ons gaat het er enkel om u een gestroomlijnde oplossing te bieden, flexibel én betaalbaar. U krijgt gericht advies er zomaar bovenop. Wij kopen alle apparatuur aan die u nodig hebt. Alles wordt gebruiksklaar en gefinetuned bij u afgeleverd. Zo kan u op elk moment rekenen op een solide IT-infrastructuur tegen een vaste maandprijs én met onbeperkte technische support.

Kies ik zelf hoe mijn IT-infrastructuur is samengesteld?

Bitlink stelt de optimale technologische mix samen die uw bedrijfsvoering maximaal ondersteunt. Daarbij kijken we naar materiaal, specificaties en techniciteit. Niét naar merknaam of model. De beste performantie en hoogwaardige IT- materialen staan hierbij centraal. Die selectie gebeurt op basis van aanbod, prijs en capaciteit. Door het op die manier te standaardiseren voor al onze klanten, kunnen we onze service zo voordelig aanbieden. Én we besparen u een lange, vervelende zoektocht.

Moeten al mijn huidige computers en printers dan bij het grof huisvuil?

Nee, dat nu ook weer niet. Als u bijvoorbeeld net nieuwe hardware hebt aangekocht, bekijken we hoe we die kunnen integreren en kunt blijven gebruiken.

Maar: kwaliteit primeert. Een naadloos werkende en gesmeerd lopende IT-infrastructuur veronderstelt de juiste materialen. Wij adviseren u met plezier. Samen vinden we de beste aanpak voor uw zaak of bedrijf.

Bitlink is flexibel? Vertel!

Wel, onze overeenkomsten zijn altijd erg flexibel. Geen kleine lettertjes, geen flauwekul. Opzeggen, uitbreiden of inkrimpen? Upgraden of toestellen vervangen? Laat maar weten, we zorgen ervoor. Snel en met de glimlach.

Hoe verloopt de technische ondersteuning?

Bij technische problemen (ja, het gebéurt) vinden we altijd in geen tijd de best mogelijke oplossing. Er staat altijd iemand voor u klaar om u verder te helpen. Gedaan met vervelende keuzemenu’s en ellenlange wachttijden bij de helpdesk. Met Bitlink kiest u voor een vlotte, grondige én eenvoudige oplossing.

Waarom is materiaal leasen zo veel voordeliger dan het allemaal zelf aan te kopen?

Om te beginnen moet u dan zelf niet investeren in al dat materiaal. Bovendien wordt alles regelmatig vernieuwd. Daardoor verkleint de kans op problemen en beschikt u altijd over de meest recente IT-apparatuur en -toepassingen. Schade? Dan herstellen of vervangen we onmiddellijk!