Let’s talk
Schanslaan 73, 2150 Borsbeek – BE 0726.647.487
Bitlink to the rescue
Help, alles draait plots in de soep … wat nu!? Vooral geen paniek, gewoon Bitlink bellen of mailen. Want tenzij u uw laptop met een hamer te lijf zou gaan, dekt onze support in principe ALLES wat uw IT aangaat. Raakt er tóch een virus voorbij onze scanner, klimt er tóch eens een hacker over die firewall, een kop koffie over uw laptop, of erger… Geen nood, wij wonen maar een telefoontje bij u vandaan. En in geen tijd staan we bij u op de stoep om het euvel op te lossen, zodat u weer gewoon verder kunt. En rap!
Onbeperkt transport
Of u in de regio Antwerpen zowat naast ons woont, of op een halfuur rijden —transportkosten zijn altijd voor onze rekening. Altijd.
Installatie & Setup
Wij zorgen ervoor dat alle software brandschoon geïnstalleerd wordt en klaargemaakt voor gebruik. Helemaal volgens de regels van de kunst, zodat u er geen omkijken naar hebt.
Monitoring en opvolging
Wij checken wekelijks preventief of al uw computers in orde zijn. Of er updates geïnstalleerd moeten worden (patch management), of uw virusscanner actief en up-to-date is en of uw firewall goed en wel actief is, dat soort zaken. Bovendien komen alle meldingen en alerts rechtstreeks bij ons terecht, zodat wij altijd onmiddellijk kunnen ingrijpen, wanneer nodig.
Online rapportering
Als klant beschikt u over een online portaal waar u de status van uw IT kunt raadplegen. Heel eenvoudig en intuïtief:
- Welke gebruiker welk toestel heeft en hoe lang de lease hierop nog loopt
- De status van de beveiliging
- De support tickets van de afgelopen 3 maanden
